梦想开始的地方，我们不见不散。-CFA篇-原创文章-品职教育专注CFA ESG FRM CPA 考研等财经培训课程

这是我们品职创业纪文章的第五篇了，一开始想写这样的文章，主要是想给自己创业过程一个记录，希望多年后再看到自己写的文章，可以重温当时的心路历程。

因为纯属个人练笔，所以写的也都是断断续续的，录课一忙，就中断了。

结果前两天转发了上一篇创业季文章到朋友圈，结果好多人单独发消息给我，有说看哭了的；有说自己正好也在开始创业，看我的文章感同身受，很希望我能多写一些；当然，更多的，是鼓励我们的话。

看了心里暖暖的，都说创业的路是孤独的，自己开始的路，含泪也要走下去。可是，我却觉得创业的路并不孤独，有这么多朋友的鼓励，今天克服的困难，都将是明年的壁垒，通往更大舞台的基石。

今天继续跟大家讲故事——品职创业季5 初心。

初心

不忘初心，方得始终。

创业，最怕的就是有始无终。

所以，我始终认为，不忘初心，就是基业长青的地基。

我们的初心，就是和学员一起成长，真心的为学员好。有很多事情我们可能缺乏经验，也有很多事情我们暂时做的不是很好，不过，我一直跟学员讲，不要怀疑我们有一颗把事情做到尽善尽美的心，给我们些时间，我们肯定会越来越好。

最开始创业，最大的担心就是不知道这个公司可以存活多少时间，所以，每天都很忙，睁开眼睛忙到闭眼，肯定很累，但是似乎又没那么累，因为根本没心思思考累不累的问题，没得商量，那么多事情要做，那有空觉得累。

一切的努力，都是为了让公司能够活下去，压力之下，人的潜力瞬间被激发了出来。实在累的时候，就去学员群里跟学员扯淡聊天，大家给我们鼓励出主意，这种感觉特别好。

下定决心创业后，跟谷妈聊天，她特开心，终于说动我了，我跟她说我们有很多不懂得地方，如何搭建产品，如何发掘客户需求，如何设置服务体系，课程如何定价，这都是问题，没经验，所以当时我是想既然决定创业了，就拉谷妈入伙。

不过谷妈说自己也专注在自己的创业项目上，所以不敢给我承诺说能花多少时间在我这，不过她很希望能帮到我，可以每周见面一次跟我讨论下品职的事情。

帮过我的人，我都记得，像谷妈这样，给股份不要，活照干的，实在是我们品职的贵人。不过谷妈每周要多次往返北京上海，我实在不忍心去打扰她，但是这份情谊也是给了我们很大的帮助。

初心，就是懂得感恩，用自己的努力，去回馈支持我们的伙伴，让支持我们创业的人知道，他们的眼光有多好，让选择我们的学员知道，我们有多么希望可以帮助他们通过考试。

所以，这就是一个非常好的正循环，学员支持我们，我们用努力回馈，我们服务越来越好，学员收获的越来越多。

一切为了学员通过考试

已经决定是互联网的教育方式了，接下来就要决定教学形式，是直播呢，还是录播呢。大家都知道直播很火热（注意，不是那种网红的直播，是互联网教育的直播），很多业内人士也说录播收不上来钱，只有直播才能收高价，比如司法考试等，很多职业培训都是直播为主，甚至录播都免费了。

不过我们做了问卷，大家对直播录播没啥感觉，反倒是觉得直播很麻烦，还要固定时间，我们问到如果有直播的培训形式，觉得如何的时候，学员绝大多数情况下给的第一个问题，就是如果错过了能看录播么。

大概CFA、FRM这个群体本身就适合录播，而且我们一个级别课时动辄几百小时，组织直播得组织100次，实在是太不灵活了。

于是决定采取录播的形式

录播形式做的最好的也最火的，就是可汗学院，这位老兄自己一个人撑起了一个互联网教育网站，很牛，我们就买了跟他一样的录课设备，可以在屏幕上直接写板书，方便大家记笔记。

不过因为我们的课程时间特别长，讲解考试总不能老讲段子，否则扯淡多了大家学不完，必须只讲干货，难免会比较枯燥，所以为了能够抓住大家的注意力，我们希望可以选择那种模拟面授情景的视频形式，如果不在写板书的时候，我们可以露脸出来的形式。

于是一个视频，有两套系统，一个是摄像机录我们人，一个是录屏软件录我们的屏幕，但是这个后期处理就增加了大量的工作量，因为把两个视频拼在一起，剪辑本身就很花时间，加上什么时候露脸，什么时候漏板书，这个都需要我跟何旋确定，否则大家正在看板书的时候结果我们漏出一张脸把讲义挡住了，就很讨人厌。

所以，我们不仅仅要录视频，录完还要剪辑，把视频对应的分割点告诉后期处理团队，什么时候露脸，什么时候切换讲义。

加上大家是上网播放，如果我们视频过于高清，可能网络不好的同学会有视频卡顿的情况，所以视频得压缩，可是压缩之后，清晰度就会有下降，于是我们的技术团队就去找更好的视频压缩技术，压缩大小但不影响清晰度。

这些都是工作量，会占用开发系统的时间，本来开发系统的时间就已经紧张到不可能完成的程度，但是技术团队很快就认同这种额外的工作很有必要，加班加点毫无怨言，甚至是经常通宵完成一个任务，为了不影响正常的开发。

虽然增加了非常多的工作量，但是可以让大家坐在电脑前面学习变得更加容易集中注意力，这样的付出是非常值得的。

因为要做的事情特别多，我们评判优先级的标准只有一个，就是是不是有利于学员学习。把学习放在第一位的，是我们品职的思路，我们从没把如何提高销售收入放在第一位，虽然最初的时候我们很需要收入，但是，以营销为导向的结果，容易变得把自己说的过于好了，结果学员体验只有有落差，会有损我们的口碑。这不是我们希望看到的。

谷妈一开始也给我们的建议，就是第一年重点是打磨技术系统，打磨服务流程，打磨课程体系，目标就在把第一年的通过率真的做到行业第一。第一年不要把重点放在营销上。

所以，很多学员找我问问题后，我都会说：“加油，争取通过考试，帮我们把通过率提高。”

其实我们为了上线一个视频，背后做了特别多的工作，录一个小时的视频已经很难，我们后期处理至少要花四倍的时间，所以每次有同学催我们课程上线，我们就睡不好觉，一方面确实希望能提高速度，一方面又觉得不处理的尽善尽美上线，过不了自己这一关，那只能通过压缩休息时间来保证进度。

初期近乎变态的坚持

然后录课因为要露脸，所以这就涉及到灯光背景问题，选择办公室或者书柜等做背景，有一个非常大的问题，就是万一以后换录课的地方了，会导致视频不统一，而且自然光过与杂乱的情况下，录制的视频看久了会非常容易疲劳。

幸好我有一个非常好的朋友袁总曾经在上海电视台做过导演，我就直接找他来帮我们出出主意看看怎么样布置录课的场景，袁总二话不说，不仅跑到我家来踩点，还把他私藏的专业摄影灯给了我，所以我们的视频录制光源和背景是请了专业人士来布置的，这样我们露出来的视频审美上会好一些，也更容易让大家愿意多看一段时间。

PPT的模板上我们也花了非常多的事情，美工光设计背景色就设计了12套，每个我们都不满意。并不是我们过于挑剔或者是我们太外貌协会了，因为大家各自在家看录播的视频，没有强制性，很难坚持，所以美观上的改进，会潜移默化影响学习效果进而影响通过率。

最终我们CFA三个级别分别采用了绿色，浅蓝和深蓝色，分别就是CFA协会三个级别的对应标志颜色。讲义上的字体大小也设置了好几个版本，分别录制出来，压缩好，已确定哪个字体、大小的版本看起来最不容易累。

恰哈我研究生学的是工业工程与管理，里面有一个学科方向叫Human Factor，人因工程，就是研究如何通过流程、界面、工具等的优化，降低劳动者疲劳感，提高效率、降低出错可能性。没想到这套理念也用在了创业上。

所谓书到用时方恨少，你也不知道过去学过的什么东西在将来的什么时候就用到了。

所以，在时间紧迫的情况下，我们依然保持高标准，一下子增加了很多工作量，很多努力似乎都是可有可无的，而且做了学员也不见得能知道，但是，工匠精神，就是在别人没注意到的地方死扣细节，这样的付出，非常对我们品职这个团队的味道，我跟何旋这种近乎“变态”的坚持完全得到团队的理解与支持，我们甚至从没花时间跟团队解释过为什么时间那么紧迫的情况下我们还要做这么多“锦上添花”的事情。

就这样，在大家的帮助、理解、支持下，我们从只有idea，到一步步落地，把说起来容易的理念变成看得见摸得到的具体的产品，我们开始践行我们的承诺。