嗨,从没放弃的小努力你好:
status quo bias的本质是”懒”。懒得改变,懒得据理力争。
这里主人公是意识到了“尽管经验告诉她要警惕追逐强势市场,”
但是,为了不失去客服,他没有选择和客户沟通,没有说明情况。至于他策略有没有变,文中并没有提及。
所以不好说他没有改变ALLOCATION.
但是因为他懒得和顾客去沟通,只是找了些支持客户的观点,是懒,可以理解为是status quo bias。
----------------------------------------------虽然现在很辛苦,但努力过的感觉真的很好,加油!