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yj2640 · 2024年07月19日

第一章课后题24题 Townsend

老师您好,在这道题中,Townsend是被指派给golf program的,所以我理解除了他本身的客户,这个golf program也是他的客户,他写newsletter给别的客户帮golf募集资金,这不是暴露了golf program是他的客户吗?这个不算暴露客户信息吗?我觉得应该选C“violated...not getting approval of the organization..."

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王暄_品职助教 · 2024年07月20日

Standard III(E) 主要关注的是保护客户的个人信息和交易细节不被未经授权的人获取。

Townsend在通讯中只是提及了她参与的项目和筹款活动,并没有提供任何关于她客户的个人信息或交易细节。

选项的分析:

  • A选项(Townsend没有违反职业道德和标准):这是正确的。因为Townsend没有泄露任何关于她客户的敏感信息,只是提到了她参与的一个公共筹款活动。
  • B选项(Townsend通过通讯向客户募捐,违反了职业道德和标准):这是不正确的。通讯中只是提到了筹款活动,并没有直接向客户募捐。
  • C选项(Townsend在未经组织批准的情况下向客户募捐,违反了职业道德和标准):这也是不正确的。因为Townsend并没有直接向客户募捐,只是提到了项目的筹款活动。

关于“golf program也是他的客户”的解读:

  • 在这个情境中,“客户”一词通常指的是Townsend提供专业服务或产品的个人或实体。虽然Townsend是golf program的董事会成员,但这并不意味着golf program就是她的“客户”(在这个职业行为的上下文中)。她的客户是她提供专业服务(如投资咨询)的个人或公司。

综上所述,Townsend的行为并没有违反职业道德和标准,特别是关于保密性的规定。她只是在自己的通讯中提及了一个公共的筹款活动和她在这个活动中的角色,没有泄露任何关于她客户的敏感信息。因此,正确答案是A。

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