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和棋 · 2022年08月21日

emotional 客户


没有理解为什么 Michael Donnelly可以通过教育去改变,他不是emotional客户AA类型的吗?不是应该用prove ourselves和不要让他过度参与吗?

1 个答案

王琛_品职助教 · 2022年08月22日

嗨,爱思考的PZer你好:


1)没有理解为什么 Michael Donnelly可以通过教育去改变,他不是emotional客户AA类型的吗?

同学后半句的分析是正确的:Donnelly 的投资者类型确实是 AA,呈现的主要偏差也确实是 emotional

但是题目并没有说要去「改变」客户,只是在说给客户建议的时候,要考虑到客户呈现的主要的偏差类型

然后根据不同的偏差类型,给予不同的建议

这里的重点是,建议的方向或者说角度,是由偏差类型决定的,不同的类型,建议方向不同;并没有说一定要去「改变」客户哈

也请参考,基础班讲义笔记版 P123

2)不是应该用prove ourselves和不要让他过度参与吗?

是的,同学的分析是对的,这里涉及的是给 AA 客户的投资建议

但是和上述建议并不矛盾

上述建议,只是在说,如果只根据投资者呈现的主要偏差,这一个区别,而给予建议的话,建议的区别是什么

而同学说的,是考虑到投资者类型的总体情况后,如果要给予建议,应该考虑什么注意什么

这是两个不同的角度哈:一个是只看某一单一角度,另一是看整体的情况

同学说的,涉及的是从整体角度去给建议;但这道题的考点,却是只从偏差主要类型出发的建议区别

关于 AA 的总体建议方向,也请参考,基础班讲义笔记版 P128

3)

题干背景中,对 Donnelly 的建议描述,正是仅从偏差类型角度分析,所建议的方向,几乎是原版书或者说讲义原文

所以描述的建议方向是正确的,而题目要选的是最不正确的,所以不选 Donnelly 哈

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