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卢佳钰 · 2022年07月29日

集中化战略

NO.PZ2020021209000014

问题如下:

经营电子商城业务的亚迪公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历、对产品的评价、产品浏览和搜索行为,从而在掌握消费者真实需求的基础上有的放矢地向消费者推荐商品。据统计,该公司网站推荐的食品类、服装类和家电类商品的销售转化率分别高达52%、55%和60%。在本案例中,亚迪公司运用信息技术实施了( )。

选项:

A.市场开发战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.多元化战略

解释:

本题考点为“集中化战略”。

该公司利用数据挖掘并分析消费者的心理和行为,在此基础上有的放矢,针对特定购买用户、产品细分市场采用成本领先或差异化来获取竞争优势,表明公司实施的是集中化战略,因此选项C正确。

我做题的时候认为重点在于“在掌握消费者真实需求的基础上有的放矢地向消费者推荐商品” ,这就体现了差异化。解析说“向特定买家推荐”并没有提到阿,默认应该是所有平台上的消费者吧。


体现“集中化战略”的特点感觉不太明显。。。


1 个答案
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maggie_品职助教 · 2022年07月31日

嗨,爱思考的PZer你好:


集中化战略主攻特殊客群或细分市场,而数据挖掘的目的就是客户分层,只有分了层才能“有的放矢的推荐”。如果是针对全部消费者,那做数据挖掘解读消费者就没有意义了,所以咱们审题一定要完整。

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